SUMARIO

EDITORIAL

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En EMPRETEC estamos viviendo un momento muy especial. La Fundación acaba de lanzar dos instrumentos dirigidos a emprendedores y empresas jóvenes, que marcarán un hito en su vida como institución de apoyo y fomento a la creación de empresas. Para ello, hemos firmado sendos convenios con el Banco de la Nación Argentina. Uno de ellos nos permite organizar la convocatoria -lanzada por el BNA- de un concurso de ideas-proyectos y planes de negocios con atractivos premios, mediante el cual pretendemos movilizar a la acción a aquellos emprendedores que teniendo un proyecto innovador y consistente, aún no se han lanzado a concretarlo, o se encuentren en su fase de start-up o arranque, o en proceso de aceleración, con una antigüedad máxima de tres años. Mucho se discute sobre los factores que más inciden a la hora de poner en marcha un emprendimiento o crear una nueva empresa, pero al momento de señalar las restricciones que se encuentran para desarrollar dichas tareas, la falta de acceso al financiamiento surge como una de las mayores dificultades que se deben enfrentar. En EMPRETEC, si bien sostenemos que las actitudes y comportamientos que despliegan los emprendedores son factores centrales que determinan el resultado de una nueva experiencia empresarial, también compartimos el acuerdo que existe acerca de que la falta de capital, es un elemento que puede frustrar la oportunidad de crear una nueva empresa o, incluso, impedir su evolución en las etapas tempranas de su desarrollo. En relación a esa limitante, tal vez la más importante sea la falta de acceso al financiamiento de terceros, que se agudiza cuanto más joven es el proyecto o empresa, y se torna prácticamente inexistente cuando este aún no se ha lanzado al mercado. El segundo convenio firmado con el BNA, nos permite canalizar una línea específica de crédito que, como sub-componente del PRODER (Programa de Desarrollo Regional y Sectorial), estará orientada a financiar el ingreso al mercado de nuevas empresas innovadoras y la consolidación o escalamiento de aquellas que cuenten con potencial de crecimiento y tengan hasta dos años de antigüedad. A través del “Crédito Emprendedor” los emprendedores dispondrán de una financiación preferencial para el desarrollo e implementación de sus proyectos de inversión, con condiciones de plazos y tasas preferenciales, dentro de un esquema flexible de garantías. Los criterios de evaluación estarán vinculados tanto a su carácter innovador, la factibilidad técnica, la sustentabilidad económica y financiera del proyecto y, también, al perfil de los emprendedores involucrados en él. En otro orden de cosas, también nos resulta grato contarles que nuestra página Web, ha tenido importantes reformas que permitirán acceder a más y mejor información. Nuevas secciones como la denominada “Comunidad EMPRETEC”, donde invitamos a los empretecos a contactarse, esperando nos remitan sus opiniones y sugerencias para que éste sea un espacio de creación colectiva y de vinculación entre quienes participaron a lo largo de estos veinte años por nuestros talleres. Por último, queremos hacerles llegar nuestro agradecimiento por el apoyo que estamos sintiendo tanto de quienes ya nos conocían pero hace mucho tiempo no tenían noticias de EMPRETEC, como de aquellos que se han acercado a nosotros en los últimos meses participando en los talleres que hemos realizado en diversas ciudades
de nuestro país, o simplemente escribiéndonos a nuestros correos electrónicos o “haciéndose amigos” de la Fundación a través de nuestro perfil en Facebook. Ricardo Finkelsztein Director Ejecutivo

 

 

 

 

 

 

Para disfrutar de rico sabor y tiempo libre: pizza. La historia de Makeche del empreteco Marcelo Rossi..
A la hora de iniciar un negocio muchas veces se busca tener “una gran idea” original, inexistente e innovadora . Vender pizza por teléfono, a priori no aparenta serlo. Aunque si la elaboración es artesanal, con productos de primera calidad, 10 variedades, excelente sabor comprobable, tamaño generoso, relleno interior, y con un proceso de producción totalmente casero, sumado a que se

entrega congelada y con envío a domicilio gratuito, sea cual sea la distancia en kilómetros, la idea suena completamente distinta.

En definitiva, ser emprendedor no sólo es tener una idea absolutamente nueva, sino –y es lo que generalmente resulta más difícil– buscarle a lo existente en el mercado, la forma de que sea más útil, fácil y/o que ocupe menos tiempo. Por eso, Makeche la empresa de Marcelo Rossi es una gran iniciativa que empieza a dar frutos, porque detrás de la pizza congelada lo que vende es “sabor y tiempo libre”. El cliente tiene la posibilidad de elegir cuando comer las pizzas guardadas en su freezer, sin ensuciar la cocina y con el sabor de recién hecha en casa.

Para llegar a este punto, Rossi y José Saravia (cuñado y socio también en la empresa) han tenido que recorrer un largo camino de prueba y error aplicando los comportamientos sobre los que se trabaja en el Taller de Desarrollo Emprender: “buscar la oportunidad y ser perseverantes”.

Makeche está en María Ignacia (Vela), una localidad rural con no más de 1800 habitantes que pertenece al partido de Tandil en la provincia de Buenos Aires. Nació fabricando helados y chocolates. Posteriormente abrieron un pequeño restaurante donde vendían pizzas. Al tiempo vino el traspié, pero fue relativo. Si bien es cierto que el negocio no funcionó, lo real es que les significó una capacitación acelerada respecto a producción, logística y organización en cuanto a los insumos y materia prima.

Crisis económica mediante, decidieron cerrar el restaurante, pero seguir intentando. Esta vez fabricando alimentos con un nuevo sistema de comercialización. De este modo, llegaron al sistema de pre-venta telefónica, con entrega domiciliaria gratuita. Rossi cuenta que “primero comercializamos nuestro producto en la ciudad de Tandil, y luego fuimos ampliando mercado incorporando habitantes de countries del gran Buenos Aires y haciendo pie en la Capital Federal”. Y con entusiasmo explica que “hace dos meses nada más, teníamos  una producción de 30 pizzas semanales, y hoy estamos en 200 con el plan de llegar a las 500 antes de fines de septiembre y el desafío de 700 para fin de año”.

Ya hay varios distribuidores zonales: en Azul, Necochea, Benito Juárez y otros, muy interesados en el producto y forma de comercialización. Han evolucionado respecto al sistema productivo y al packaging, lo que les permitirá en poco tiempo presentar el producto envasado al vacío, con un nuevo diseño y logo en etiquetas y eso facilitará el acceso a supermercados. Rossi se detiene para subrayar “situación absolutamente descabellada de haberla imaginado hace dos meses cuando todo era  fe en nosotros mismos, entusiasmo y audacia pero con pocas certezas”.

La división del trabajo ha sido clave para organizarse, Marcelo se dedica a la logística de compras, distribución, ventas y es la cara visible. José a la elaboración y producción de todos los productos, aprovechando su experiencia en gastronomía y en cocinas de restaurantes. En el corto plazo planean incorporar personal tanto para producción como la telemarketer.

A la hora de sincerar los obstáculos que sortearon, son más que honestos al explicar que todo empezó  casi sin dinero, ni mercadería suficiente. Como diría Alejandro Lerner, “todo a pulmón”. Pero, confiesa, que el secreto fue reinvertir cada peso que entraba en maquinarias y materia prima, y no renunciar nunca a la idea de negocio que habían proyectado, “aunque hubieron días que teníamos ganas de tirar todo por la ventana” por suerte, siempre, “buscamos la vuelta y así fuimos viendo logros y sintiendo satisfacción, lo que fortaleció la motivación para continuar”, finaliza.

Le preguntamos en que le sirvió participar en el taller de Desarrollo Emprendedor que dicta la Fundación EMPRETEC y nos dijo: “me ayudó a valorarme, a tomar conciencia de que mi proyecto es viable, reconocer mis falencias (carencias) y a aplicar las características del emprendedor en el negocio y en todos los ámbitos de mi vida. También fue un estímulo para seguir capacitándome en otras temáticas que hacen al proyecto de negocio en sus diversos aspectos: financiero, legal, producción, etc.” .

Para los especialistas una adecuada delegación de responsabilidades es fundamental para asegurar la calidad de gestión y mejorar el perfil de cualquier negocio. De allí que resulte clave aprender y ejercitar esta práctica desde la propia concepción del emprendimiento, o sea cuando la necesidad de dar pasos seguros lleva al emprendedor a concentrar la totalidad de funciones y tareas. 

Se trata de descubrir que muchas de las actividades que abarrotan su agenda, como cubrir el banco o hacer trámites de diversa entidad, pueden dejarse en manos de un colaborador de confianza. Incluso la toma de decisiones un poco más delicadas vinculadas, por ejemplo, a la relación con proveedores o clientes o la distribución de mercadería, también puede ser delegada a personas con experiencia o conocimientos en estos aspectos de la gestión.

De esa forma el emprendedor-empresario no sólo estará dando pasos concretos hacia una cultura de trabajo en equipo, sino que además podrá dedicarse a ver la empresa más allá de la coyuntura. Esto es: analizar el mercado y la competencia, asesorarse en qué y cómo diferenciarse, evaluar instrumentos de apoyo, etc. En suma: utilizar el tiempo para pensar la empresa en términos estratégicos.

Por cierto que no se trata de una decisión fácil. Como suele ocurrir con la mayoría de los cambios, una serie de factores culturales y miedos alimentan la resistencia a delegar responsabilidades. Pero debe saberse que la centralización de tareas y decisiones, puede poner en peligro tanto su salud como la propia continuidad de la empresa

Con todo, no alcanza con “animarse” a ceder responsabilidades que hasta entonces eran propias. Es preciso actuar con criterio y tomar algunos recaudos si se quiere hacer un buen uso de la práctica delegatoria, dicen los especialistas.

La primera recomendación en este sentido dice que no siempre es una buena idea recurrir a familiares o amigos para cubrir cargos o responsabilidades de relieve, sobretodo cuando carecen de la debida formación para el puesto en cuestión. En lo posible la circunstancia debe ser aprovechada para “profesionalizar” la toma de decisiones. Pero aquí el empresario enfrenta una disyuntiva no menor al tener que optar entre la confianza y la idoneidad.  

Confianza es, precisamente, la variable clave del proceso de descentralización de decisiones a lo largo de toda la vida de una organización. Y esto implica una doble vía: confianza entre las partes, o sea del empresario hacia el empleado y viceversa y también, confianza del empleado en que podrá cumplir con la responsabilidad que le han asignado.

Según el grado de maduración de la empresa a la hora de decidir la descentralización de responsabilidades, el empresario puede recurrir a una persona de la dotación o hacer una contratación externa de acuerdo al perfil pretendido. Si bien esta última posibilidad tiene sus ventajas, sobre todo cuando se trata de buscar recursos humanos altamente capacitados, la recomendación más común - sobretodo cuando se trata de empresas chicas- es que se ‘piense’ en personas de la mayor confianza del dueño, pero que sepan de qué se trata la función.

Con esa persona el dueño de la empresa debe mantener una fluida y clara comunicación, en la que deben establecerse los objetivos buscados y si fuera necesario, los plazos para alcanzarlos.

También puede determinarse una lista de decisiones que exigen una consulta previa o definir la actitud o respuesta ante una eventualidad. Dependiendo de la responsabilidad y del grado de confianza entre las partes, algunos consultores sugieren optar entre las siguientes alternativas:

1. El empleado debe consultar antes de cualquier acción;
   
2. Puede avanzar con sus decisiones pero informando acerca de los pasos que va dando, o
   
3. Llegar hasta las últimas consecuencias y solo informar acerca de los resultados.

Por lo general la sugerencia es que el empresario deje en manos del “elegido” la elección de los medios para alcanzar el objetivo buscado. Así se le estará dando la oportunidad de tomar la iniciativa, ser creativo y estimular el compromiso con la empresa. ¿Y si se equivoca?.Es parte del aprendizaje y el riesgo que debe evaluar el empresario que decide delegar, sin olvidar que él también puede equivocarse, dice el manual de los expertos.

Nino Fernández
Periodista especializado en Economía

El BNA y EMPRETEC presentaron dos herramientas destinadas a promover nuevos emprendimientos y empresas jóvenes.

En un acto encabezado por la presidenta del Banco de la Nación Argentina (BNA), Mercedes Marcó del Pont, y las autoridades de la Fundación EMPRETEC, Rubén Ascúa (Presidente) y Ricardo Finkelsztein (Director Ejecutivo) realizado el lunes 21 de septiembre en el Salón de Actos del Banco, ambas instituciones lanzaron el concurso “Emprendimientos Innovadores 2009” y presentaron la Línea de Financiamiento “Crédito Emprendedor”.

“Este es uno de los ‘nortes’ que nos estamos planteando, porque el desafío es reorientar al Banco a su naturaleza de origen: ser una institución rectora del crédito a la producción y, sobre todo, del préstamo a la producción e inversión en aquellos eslabones más débiles, abandonados, que son las pequeñas y las medianas empresas”, explicó Marcó del Pont en la apertura.

Por parte de la Fundación, Rubén Ascúa desarrolló en su intervención la trayectoria de EMPRETEC en Argentina: “celebramos 20 años en nuestro país, de esta iniciativa, que implementa un programa de Naciones Unidas para promover y capacitar a emprendedores de todas las provincias. Programa que se aplicó por primera vez en Argentina pero luego se reprodujo a otros países, llegando a conformar hoy una red de 27 centros Empretec en el mundo.”

Las explicaciones de la especificidad del Concurso “Emprendimiento innovadores 2009” y de la línea “Crédito Emprendedor”, estuvieron a cargo de Ricardo Finkelsztein y del coordinador general del Programa de Desarrollo Regional (PRODER), Rubén Geneyro, respectivamente.

Luego de los anuncios, se realizó una conferencia coordinada por el periodista, especializado en economía, Isabelino “Nino” Fernández y que contó con la participación de Hugo Kogan, Hugo Kantis y Carlos Pallotti, todos ellos expertos en la temática emprendedora. En sus exposiciones coincidieron en que la innovación resulta un factor fundamental para la competitividad de una empresa, por eso las iniciativas presentadas en el evento destinadas a empresas de diseño y tecnología son muy importantes porque alientan a un sector clave del tejido productivo.

El cierre del encuentro estuvo a cargo del Lic. Horacio Roura, titular de la Subsecretaría PyMe, y el Lic. Matías Kulfas, Director del Banco de la Nación Argentina.

Roura, explicó que “no todas las herramientas sirven a todas las empresas, hay una diversidad muy grande y tenemos que atender las necesidades según regiones, o si se trata de empresas jóvenes, etc. En nuestro país hay mucha capacidad emprendedora y desde el Estado, el desafío es que estas nuevas herramientas se difundan y estén al alcance de todos para generar un círculo virtuoso entre apoyo estatal y surgimiento de empresas”.

Kulfas, por su parte, dijo que “con la crisis el 20% de las empresas desaparecieron. pero que luego el sector logró recuperarse e incluso creció el tejido productivo. Con políticas específicas es posible recuperar y fortalecer el empresariado joven, darle un sendero de crecimiento y equidad social. El objetivo no solo es otorgar un premio sino estimular a aquellos que tienen proyectos para que se animen y de este modo también se fomente el empleo y la producción”.

Concurso “Emprendimiento Innovadores 2009”
Destinado a la promoción de nuevas empresas innovadoras y dinámicas, del concurso podrán participar proyectos de base tecnológica, de diseño y de tecnologías de la información, en dos categorías:
- Plan de negocio: para emprendimientos con una antigüedad de 3 años.
- Idea proyecto: para emprendimientos que no se encuentran aún en etapa comercial
Los premios sumarán un total de 240 mil pesos, dividos en $60.000 para el Mejor Plan de Negocios y $20.000 para la Mejor Idea-Proyecto en cada una de las 3 temáticas. También, se otorgarán menciones especiales que serán beneficiadas con la posibilidad de participar del Programa Empretec | Naciones Unidas, de formación de capacidades empresarias.
La evaluación estará a cargo de un jurado de notables especialistas.

Informes, bases y condiciones: www.bna-emprendedores09.com.ar

Línea de Financiamiento “Crédito Emprendedor”
Orientada al financiamiento para la creación y desarrollo de nuevas empresas innovadoras, esta herramienta tiene como objetivo lograr el ingreso al mercado y la consolidación de nuevos emprendimientos innovadores con potencial de crecimiento. En una primera etapa se asignarán a esta línea 4 millones de pesos, destinados principalmente a la inversión en activos fijos, mejoras de gestión y/o desarrollo y a inversiones en capital de trabajo.
Los créditos tendrán montos que irán desde los $30.000 hasta los $200.000 con plazos de cancelación de hasta 60 meses. Podrá financiarse hasta el 80% del total de proyecto con una tasa de interés del 6.31% (equivalente al 60% de la tasa de interés de la cartera general para operaciones activas del Banco Nación, menos una bonificación de 5 puntos otorgada por SSEPyMeyDR).
Los beneficiarios serán, por un lado, nuevos emprendimientos cuyo inicio de la actividad comercial deberá estar previsto en un plazo igual o inferior a los 6 meses y, por otro, empresas jóvenes con menos de dos años de antigüedad. Ambas categorías serán evaluadas en los siguientes aspectos: viabilidad técnica del emprendimiento, factibilidad económica financiera y perfil del equipo del emprendedor.

Información y solicitudes: www.empretec.org.ar



EMPRETEC Argentina ya tiene sus candidatas para el “Premio a la Mujer Empresaria 2010”

El equipo de la Fundación EMPRETEC Argentina, luego de un profundo estudio de perfiles empresariales, ha encontrado dos excelentes candidatas para representar a nuestro país en el “Premio a la Mujer Empresaria 2010” organizado por la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), a través de su Programa Internacional, Empretec, de Formación de Capacidades Emprendedoras.

Aquí se las presentamos:

María Inés Ritvo, realizó el Taller de Desarrollo del Comportamiento Emprendedor en Septiembre de 2003. Es la titular de la empresa “Inés Ritvo – hecho en Santa Fe” que comenzó sus actividades en diciembre de 1993 y se dedica al diseño y confección de indumentaria deportiva, especialmente femenina, y trajes de baño. La marca se especializa en tejidos elastizados, principalmente trajes de baño a medida y prendas a pedido para ballet y teatro, eventos y promociones, etc. La empresa cuenta con 6 empleadas en planta estables y dos o tres contratadas por temporada alta. Realiza una producción estandarizada y a medida en cinco líneas diferenciadas de indumentaria femenina. Desde el inicio de su empresa las ventas han crecido año a año.

Su experiencia con el Programa Empretec | Naciones Unidas, nos la cuenta ella misma, “Cuando realicé el taller en el 2003, tenía un camino recorrido: ya hacía más de diez años que tenía mi propia marca, tenía 36 años, una familia hermosa y una sed enorme de aprender. El taller de EMPRETEC me dio la oportunidad de hacer una retrospectiva de todo el camino que había recorrido, y me hizo entender que la solución a todos los problemas de mi empresa podía encontrarlos dentro del espíritu emprendedor que habita en mí, y que todo lo que pretendiera lograr era posible si me lo proponía. Realmente me marcó ya que al año siguiente dí un paso importantísimo que fue poder definir la organización con una estructura bien clara, en donde los roles de todos no se chocaran sino que se complementaran. Esto se transmitió inmediatamente a las ventas.”

Pueden conocer su empresa en www.inesritvo.com.ar

Olga Lidia Arean, cursó el Taller de formación empresarial del Programa
Empretec | Naciones Unidas en el octubre de 2008. Fundadora y presidente de ConservArte S.A. que está en actividad desde hace 10 años, y desde hace tres opera como Sociedad Anónima. Su actividad está orientada a la fabricación de papeles, cartulinas y cartones libres de ácido (calidad museológica) y pliegos, sobres, carpetas, cajas y todo tipo de contenedores para conservación artística, fotográfica y documental. Además, ConservArte brinda asesoramiento y acciones concretas en la preservación de todo bien susceptible de un valor histórico, patrimonial o personal. Parte de su producción se exporta a países como Uruguay, Chile, Brasil y Ecuador, lo que ha ayudado a que su nivel de ventas haya sido creciente desde su comienzos.

“Realmente fueron exitosos los beneficios del Taller, basándome en mi experiencia del taller (CCE) reforcé en los meses siguientes la planificación y seguimiento de mi empresa, además aprendí a correr riesgos calculados y me fijé la meta del plan de negocios el he desarrollado exitosamente.
Aparte del beneficio para mi empresa, en lo personal, el Taller me sumó en mi responsabilidad Social empresaria y ciudadana. Soy Presidenta del grupo de Mujeres SUME. Coordino a 200 emprendedoras de las cuales 50 están a punto de ser PyMe y están armando una cooperativa de producción.”, nos relata esta empreteca de su experiencia con el Taller de Desarrollo del Comportamiento Emprendedor.

Para saber más de su proyecto www.conservarteonline.com.ar

Como ya lo hiciera UNCTAD en 2008 -en la primera edición de este premio-, en 2010 se distinguirá a mujeres empresarias, que hayan participado en su país de origen, de los talleres brindados en el marco del Programa Empretec | Naciones Unidas. Las empresarias que resulten finalistas entre las nominadas por cada uno de los 27 centros EMPRETEC del mundo, viajarán a la ceremonia oficial de premiación que se realizará durante el “South Business” en Doha, Qatar en abril de 2010.

En octubre de 2009, en la reunión de centros EMPRETEC que se realizará en Jordania, se anunciarán las 10 finalistas seleccionadas por un panel de expertos convocados específicamente para este fin.

EMPRETEC Argentina agradece a todas las empretecas que presentaron sus proyectos para esta iniciativa y desea éxito a nuestras nominadas.

Para la edición de este mes, entrevistamos a Hugo Kantis, especialista de la Universidad Nacional General Sarmiento y consultor del Banco Inteamericano de Desarrollo. Recientemente fue premiado por su contribución al desarrollo emprendedor en la Universidad de Barcelona. Su último libro editado es “Nuevas empresas en América Latina: factores que favorecen su rápido crecimiento”, al que se puede acceder ingresando a www.prodem.ungs.edu.ar.

¿Cuáles son los escenarios “ideales” para iniciar un emprendimiento (las crisis económicas y/o los momentos de estabilidad)?.

HK: En términos de grandes tendencias uno podría decir que siempre es preferible tener viento de cola que tener viento en contra. Es decir, que es mejor que la economía crezca a que esté en recesión o declinación, sin duda alguna. Cuando crece suelen incrementarse los distintos componentes de la demanda (consumo, demandas de las empresas, etc.) y entonces, salvo que se trate de un crecimiento muy concentrado en grandes empresas, los emprendedores encontrarán más oportunidades. Sin embargo, hay que reconocer que muchas nuevas empresas a las que les va muy bien han comenzado en épocas de estancamiento o aún de crisis. Conozco experiencias de empresas nacidas en 2001 o incluso en 2002, que sobre la base de una idea innovadora, supieron acceder más fácilmente “gracias a la crisis” a recursos y capacidades ociosas (talleres, profesionales, espacio, etc.). Su puesta en marcha y despegue fue más económico y fueron hábiles para refocalizar su negocio hacia la exportación para no quedar sujetos a la demanda loca que estaba muy castigada. De esta forma, cuando el mercado interno se recuperó ya eran una empresa exportadora que logró ganar posiciones en el país más fácilmente ya que podían exhibir “laureles en el exterior”.

¿Cúales son las políticas que contribuyen a ese surgimiento de nuevas empresas?.

HK: Hay que entender que el surgimiento y desarrollo de nuevas empresas es un fenómeno sistémico. Es decir, que está afectado tanto por cuestiones macroeconómicas (la respuesta a la pregunta anterior es clara en este sentido) como por otros factores tales como el acceso a una educación e instancias formativas que ayuden a forjar gente creativa y con capacidad de tomar riesgos, una cultura que valore y premie a quienes emprenden, un sistema científico y tecnológico que genere y transfiera conocimiento innovador, redes de apoyo (instituciones, consultores, etc.) que ayuden a desarrollar el emprendimiento y su networking para ingresar al mercado y expandirlo, financiamiento apropiado para los diferentes segmentos de la curva de demanda (desde el start up hasta el crecimiento), regulaciones adecuadas, etc. Por lo tanto, existe un campo gigantesco de políticas necesarias. Pero tal como suele decir un amigo, “a un elefante sólo se lo puede comer en pedacitos”. Por lo que es importante tener presente que hay que desarrollar, por un lado, acciones que sean capaces de impactar en plazos más cortos apoyando a aquellos que ya están queriendo salir a la cancha del mercado para que se decidan (si tienen un proyecto sólido) y lo hagan sobre bases más firmes (asistencia, financiamiento, etc.). En paralelo, también es necesario avanzar sobre una agenda de impacto en el largo plazo, para asegurar una plataforma ampliada y fortalecida de emprendedores para el mañana. Esos son los jóvenes que están hoy estudiando en la secundaria, los terciarios o la universidad. Por lo tanto cambios en el sistema educativo son clave. Pero también integran esa agenda otros temas sensibles cuya revisión y cambio llevan tiempo (sistema tributario, etc.).

Hasta no hace mucho tiempo el desafío para un emprendedor era que su negocio lograra sustentabilidad en el tiempo. Las últimas investigaciones en la temática plantean una nueva meta: lograr el crecimiento. ¿Necesariamente una pequeña empresa, para mantenerse en el mercado, debe plantearse el objetivo de transformarse en mediana empresa?

HK: En primer lugar el crecimiento, hasta cierto nivel, es imprescindible. Si bien en cada rubro adquiere significados diferentes, las empresas necesitan alcanzar un tamaño económico competitivo. Pero más allá de esto, que no es nuevo, ocurre que está comprobado que dentro de las empresa que nacen y lograr sobrevivir existe un segmento, que algunos llaman gacelas por su agilidad para crecer rápido, nosotros las llamamos emprendimientos dinámicos y que conceptualmente son nuevas empresas que rápidamente dejan de ser microempresas e ingresan al club de las PyMES. ¿Porqué se plantea esto? principalmente porque lo que muestran precisamente las investigaciones es que estas nuevas empresas son las que más impactan sobre la generación de puestos de trabajo y, en particular, sobre el empleo calificado y la innovación.
Un estudio reciente que hicimos con la gente del Ministerio de Trabajo (ODEE) muestra que en Argentina si tomamos la totalidad de las empresas nacidas en un año y las visitamos 5 años después para ver el empleo que generan, nos alcanzará con visitar al 3% de ellas. Allí podremos encontrarnos con la mitad de los empleados que trabajan en el total de empresas nacidas cinco años antes. Son empresas de rápido crecimiento, que ya al tercer año emplean unos diez ocupados en promedio. En otros términos, un grupo pequeño de esas nuevas empresas son responsables por la creación de una proporción enorme del empleo total generado por las nuevas firmas.

¿El crecimiento se planifica o va dándose naturalmente?

HK: Un poco de cada cosa. Los emprendedores son por naturaleza aprovechadores de oportunidades. Los más lúcidos suelen tener la visión y el concepto de lo que pretenden claro. Es como si llevaran anteojos con radar y una nariz con olfato hipersensible para detectar oportunidades a cada momento. De esta forma es que actúan su estrategia, explotando oportunidades y apalancándose con redes de contacto que ya tenían o que construyen ad hoc. No obstante, la planificación (referida a la tarea de hacer un plan escrito), siempre que sea bien flexible, puede ayudarlos mucho a ordenarlos y, especialmente a comunicarle a otros (por ejemplo inversores o programas de apoyo), algo muy importante sobre todo para crecer. Pero hay que entender bien que es lo principal (la visión, la oportunidad, el networking) y qué es lo auxiliar (la herramienta managerial: el plan). Un profesor sueco que tuve en el doctorado siempre nos recordaba en tono de broma pero con gran sentido de realidad: “primero dios creo al emprendedor, sólo después hizo al manager”.

¿Que relación tiene ese crecimiento con los negocios de base tecnológica y con aquellos de rubros más tradicionales?

HK: El crecimiento puede darse en ambos rubros y cada uno puede tener ventajas y desventajas para ser plataforma de crecimiento. Los de base tecnológica suelen contar con el atractivo de la innovación de productos o procesos y suelen ser muy intensivos en conocimiento técnico, algo que les da una plataforma muy potente siempre y cuando no surja solamente de una solución técnica a un problema que no considere verdaderamente los aspectos de mercado. Por eso es clave si cuentan con un equipo emprendedor que reúna el matrimonio adecuado de capacidades técnicas y comerciales. En el rubro tradicional, por otra parte existen múltiples posibilidades de innovación del lado del modelo de negocios (o incluso vía diferenciación), por ejemplo y, por lo tanto, también allí el crecimiento puede darse.

¿Porque el proceso de nacimiento de una empresa condiciona su crecimiento futuro?

HK: Cuando decimos “condiciona” debemos cuidarnos de no ser deterministas. La investigación y la experiencia muestran que la fase constitutiva de una empresa incidirá de manera significativa y durante muchos años, en su visión del negocio, en la definición de las oportunidades en las que se basa, en el perfil de las capacidades y recursos que va acumulando, en la cultura organizacional y las decisiones que se van tomando en ese sentido van marcando una ruta dentro de la cual hasta la misma inercia organizacional va a ir alineando las acciones. No significa que no pueda haber decisiones concientes de cambiar ese rumbo y que las mismas no puedan ser efectivas. Pero de alguna forma, las empresas van moldeando su sendero de desarrollo y definiendo fronteras (comerciales, tecnológicas, culturales, etc.) dentro de las cuales se irán moviendo en el futuro.

¿ Qué significa crecer: tener más empleados, más tecnología, más créditos, exportar productos?

HK: Acá podemos hablar de crecimiento cuantitativo y de maduración cualitativa. Lo primero se ve en indicadores y métricas duras de cambios en los volúmenes de ventas, de empleados, en los valores de exportaciones o de la rentabilidad, es decir distintos indicadores de desempeño. Por el otro lado para que esto ocurra existen otros indicadores cualitativos acerca de cómo la empresa va madurando condiciones que se traducirán en indicadores de desempeño cuantitativo por efecto acumulación en el largo plazo (aquí juegan factores tales como la calidad de la conducción de la empresa, de sus recursos humanos, la tecnología, etc.). Sin embargo, en las investigaciones muchas veces es necesario adoptar medidas simples como empleados nada más porque la información disponible es limitada.

Taller DCE en la ciudad de BUENOS AIRES | 26 al 31 de octubre
Contraparte: Centro de Estudios para el Desarrollo Exportador | UP
Lugar de realización: Facultad de Ciencias Económicas | UP
Inscripciones: hasta el 21 de octubre en www.empretec.org.ar

Taller DCE en la ciudad de VILLA ELISA, Entre Ríos | 23 al 28 de noviembre
Contraparte: Plan de Desarrollo Local de Villa Elisa y la Asociación para el Desarrollo de Villa Elisa y la Zona
Lugar de realización: Centro Saboya Argentina
Inscripciones: desde el 19 de octubre hasta el 20 de noviembre en www.empretec.org.ar